경기도장애인가족지원센터

개인정보처리방침

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

  • 처리목적

    민원 사무처리, 콜센터 상담사무 처리 등

  • 보유기간

    성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 주민등록번호 등

  • 처리항목

    정보주체의 동의 또는 법률의 규정에 의해서만 제3자 제공

  • 개인정보파일 등록

    원활한 개인정보 처리를 위해 개인정보 처리위탁

  • 제3자 제공

    정보주체의 개인정보 열람·정정·삭제·정지처리 요구 등 권리 행사

  • 처리위탁

    정보주체의 개인정보 열람·정정·삭제·정지처리 요구 등 권리 행사

  • 파기

    보유기간 경과 또는 처리목적 달성 시 개인정보 파기

  • 정보주체의 권리의무

    관리적, 기술적, 물리적 조치를 취함

  • 안정성 확보조치

    이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않음

  • 자동화 수집

    개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의 할 수 있음

  • 가명정보처리

    (담당부서) 정보통신보안담당관

  • 개인정보 보호책임자

    (담당부서) 정보통신보안담당관

  • 열람청구

    시설 안전 및 화재 예방 등의 목적으로 설치·운영

  • 권익침해구제

    2021.11월부터 적용

  • 처리방침 변경

    2021.11월부터 적용

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목 차

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경기도장애인가족지원센터가 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집·보유 및 처리되고 있습니다. 「개인정보보호법」은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 경기도장애인가족지원센터는 이러한 법령의 규정에 따라 수집·보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 국민의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다. 또한, 경기도장애인가족지원센터는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 고객님의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

경기도장애인가족지원센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하고 있습니다

① 회원가입 및 관리 : 회원가입 및 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 만 14세미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 통지 등
② 재화 또는 서비스 제공 : 복지 서비스 제공, 콘텐츠 제공 등
③ 민원사무처리 : 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 처리결과 통보 등
④ 마케팅 및 광고에 활용 : 서비스 이용에 대한 통계, 마케팅 활용 및 신규서비스 개발 등

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

경기도장애인가족지원센터는 법령에 따른 개인정보 보유 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인 정보 보유 이용 기간 내에서 개인정보를 처리합니다.

① 보존 항목 : 이름. 로그인ID, 비밀번호, 전화번호, 주소, 이메일, 접속 로그, 쿠키, 접속IP 정보 등
② 보존 근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조
③ 보존 기간 : 5년(관계법령 규정에 의해)
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용 정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

제3조(처리하는 개인정보 항목)

경기도장애인가족지원센터는 회원가입, 행정업무 및 서비스 신청, 제증명서 발급 활용, 인터넷 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 항목 등을 위해 개인정보를 수집하고 있습니다.

① 수집항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 주소, 이메일 등
② 수집방법 : 회원가입, 후원신청, 자원봉사 신청, 온라인 상담 등

제4조(개인정보파일 등록 현황)

경기도장애인가족지원센터는 개인정보보호법 제32조에 따라 등록 공개하는 개인정보파일은 다음과 같습니다.

① 파일명 : 경기도장애인가족지원센터 개인정보파일
② 항목 : 이름, 주소, 성별, 주민번호, 장애유형, 전화번호 등
③ 운영목적 : 프로그램 홍보 및 접수
④ 보유기간 : 5년(계약 또는 청약철회 등에 관한 법령)

제5조(개인정보파일 제3자 제공에 관한 사항)

경기도장애인가족지원센터는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 처리됩니다.

① 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
② 범죄의 수사와 같이 개인정보 보호법 제18조 2에 해당되는 경우
③ 이용자가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
④ 통계 작성 및 학술연구 등의 목적을 위해 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우

제6조(개인정보위탁에 관한 사항)

경기도장애인가족지원센터는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지. 기술적/관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

① 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
② 경기도장애인가족지원센터는 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다
경기도장애인가족지원센터 개인정보 취급 위탁
위탁사 : ㈜인포랜드
제공목적 : 회원관리 시스템의 유지 보수를 위한 업무위탁
위탁기간 : 2022.1.1.~2022.12.31.
위탁사 : ㈜발송닷컴
제공목적 : 홍보 및 이용안내를 위한 문자발송
위탁기간 : 2022.1.1.~2022.12.31.

제7조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)

경기도장애인가족지원센터는 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우 외 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

① 파기절차 : 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 종이 문서 기록 개인정보는 파쇄기를 통해 파기합니다.

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

① 정보주체는 경기도장애인가족지원센터에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 단, 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보 주체는 정보 주체의 개인 정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정 대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 경기도장애인가족지원센터에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라, 서면 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 경기도장애인가족지원센터는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받는 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 경기도장애인가족지원센터는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인이 맞는지 확인합니다.

제9조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

경기도장애인가족지원센터는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 관리적 조치 : 내부관리 계획 수립/시행, 정기적 지원 교육 등
② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 보안 프로그램 설치, 고유 식별 정보의 암호화, 전송 시 암호화 조치
③ 물리적 조치 : 전산실, 자료 보관실 접근 통제

제10조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항)

경기도장애인가족지원센터는 서비스를 제공하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

① 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
② 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
③ 쿠키의 설치, 운영 및 거부 : 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
- Internet Explorer : 웹브라우저 우측 상단의 도구 메뉴>인터넷 옵션>개인정보>설정>고급
- Edge : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴>쿠키 및 사이트 권한>쿠키 및 사이트 데이터관리 및 삭제
- Chrome : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴>개인정보 및 보안>쿠키 및 기타 사이트 데이터
④ 쿠키 저장을 거부 또는 차단할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다

제11조(가명정보를 처리하는 경우 가명정보 처리에 관한 사항)

경기도장애인가족지원센터는 가명 정보가 필요한 경우 다음과 같이 처리하고 있습니다.

① 개인정보처리자는 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존 등을 위하여 정보주체의 동의 없이 가명 정보를 처리할 수 있다.
② 개인정보처리자는 제1항에 따라 가명 정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 특정 개인을 알아보기 위하여 사용될 수 있는 정보를 포함해서는 안된다.

제12조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)

경기도장애인가족지원센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

① 개인정보처리자는 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존 등을 위하여 정보주체의 동의 없이 가명 정보를 처리할 수 있다.
- 개인정보보호 책임자 : 김양희(팀장)
- 개인정보 담당자 : 홍예진(직원)
- 전화번호 : 031-239-6393
- 팩스 : 031-239-6394
- 이메일 : gdfam521@hhanmaail.net
② 정보주체는 경기도장애인가족지원센터의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당자에게 문의할 수 있으며, 경기도장애인가족지원센터는 정보 주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.

제13조(개인정보의 열람창구를 접수·처리하는 부서)

경기도장애인가족지원센터는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 할 수 있으며, 경기도장애인가족지원센터는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
- 부서명 : 웹사이트 관리자(관리팀)
- 담당자 : 홍예진(직원)
- 전화번호 : 031-239-6393

제14조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁 조정위원회, 한국 인터넷진흥원, 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원)
소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
전화 : (국번없이)118
개인정보 분쟁조정위원회
소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
홈페이지 : www.kopico.go.kr
전화 : 1833-6972
대검찰청 사이버수사과
홈페이지 : www.spo.go.kr
전화 : (국번없이)1301
검찰청 사이버수사과
홈페이지 : ecrm.cyber.go.kr
전화 : (국번없이)182

제15조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

본 개인정보 처리 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 가능한 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 단, 분야별로 관리되는 개인정보 파일 수량 변동으로 인한 변경 사유 발생 시는 고지를 생략합니다. (적용일 : 2022.11.23)